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泉州电力双满意工程减轻客户电费负担200

发布时间:2019-07-08 21:56:49

泉州电力“双满意”工程减轻客户电费负担2000多万 _()中心

福建省泉州电力“双满意”工程进展顺利,多项指标超额完成年度计划。截至10月31日,累计减轻客户不合理的电费负担2228.37万元,用电报装流程继续缩短,电力故障抢修速度大幅提高,优质电力服务让客户更加满意了。

今年以来,泉州电业局通过对原城乡结合部现已纳入市区办事处管理的灯州等7个行政村和市区尚未实行一户一表的物业小区、企事业单位开展“一户一表”改造,对农村进行农改造并实现“四到户”管理,目前已完成市区45个企事业单位和48个物业小区共1.029万户的一户一表改造,完成年度指标的145.5%;完成全市1512个行政村共79.45万户的一户一表改造,完成年度指标的506.7%。通过一户一表和农村电改造,大力整顿供电中间环节和到户电价,使城市物业小区和企事业单位的居民电价由改造前的平均0.59元/千瓦时降到改造后的0.367元/千瓦时;农村生活用电电价由改造前的平均0.668元/千瓦时降到改造后的平均0.51元/千瓦时(其中直供区为0.48元/千瓦时),累计减轻各种不合理的电费负担2228.37万元,完成年计划的123.8%。

泉州电业局采取联合勘测、下放审批权限、推行标准设计、加大备品备件力度、开展配带电作业、配备移动变电站、定期清理在途工程和组建配电工程队等八大措施,组建了对局分管领导直接负责的流程总管部,由其“一口对外”,为客户提供“一站式服务”,在落实管理、技术和信息三个支撑系统的基础上实现对供电方案、设计、物资费用等问题的“满足客户需求一次就做好”的服务方式。目前运作成效显着,月已送电的185户10千伏有工程客户平均流程为15.4天,比月平均缩短11.2天;174户无工程客户平均流程为4.7天,比月平均缩短0.6天。

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